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    Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2026

    La presente informativa descrive come Cantagalli AgriNova S.r.l.s. (di seguito «Titolare»), in qualità di titolare del trattamento, gestisce i dati personali degli utenti del sito https://www.giardinovivo.it e dei servizi collegati alla business unit GiardinoVivo (manutenzione del verde, preventivo smart, abbonamenti e contatti), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

    Cantagalli AgriNova S.r.l.s.
    Via del Sale 13, 48125 Ravenna (RA), Italia
    P.IVA / C.F. 04853120402 — REA RA-262298
    PEC: cantagalli.agrinova@pec.it
    Email: info@giardinovivo.it · Tel. +39 375 587 5505

    1. Ambito di applicazione

    Questa informativa si applica a visitatori del sito, clienti che richiedono preventivi o sopralluoghi, utenti del configuratore/preventivo smart, acquirenti di abbonamenti online (WooCommerce/Stripe), iscritti a newsletter (se attive) e chi ci contatta tramite form, telefono o email.

    2. Tipologie di dati trattati

    • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo, dati aziendali (se forniti).
    • Dati relativi al giardino/servizio: superficie, tipologia interventi, note e allegati inviati tramite configuratore o moduli.
    • Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, log server, cookie e strumenti analoghi (vedi Cookie Policy).
    • Dati economici: solo se concludi un acquisto online (es. metodo di pagamento gestito da Stripe; il Titolare non conserva i dati completi della carta).

    Non trattiamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) salvo tu ne fornisca volontariamente in messaggi liberi; ti invitiamo a non includerle.

    3. Finalità e basi giuridiche

    Finalità Base giuridica Consenso
    Rispondere a richieste di contatto, preventivo, sopralluogo Art. 6(1)(b) GDPR — misure precontrattuali Non necessario
    Erogazione abbonamenti/servizi acquistati online Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione contratto Non necessario
    Adempimenti fiscali, contabili e legali Art. 6(1)(c) GDPR Non necessario
    Sicurezza del sito, anti-abuso, gestione tecnica Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse Non necessario
    Statistiche aggregate e miglioramento del sito Art. 6(1)(a) o (f) GDPR Se richiesto, tramite banner cookie
    Newsletter o comunicazioni promozionali Art. 6(1)(a) GDPR Solo con consenso esplicito

    4. Modalità del trattamento

    I dati sono trattati con strumenti informatici e, se necessario, cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate (accessi profilati, backup, aggiornamenti di sicurezza). Il configuratore e i moduli possono registrare le scelte per generare una stima o inoltrare la richiesta al nostro team.

    5. Destinatari e responsabili

    Possono accedere ai dati, in qualità di responsabili del trattamento o sub-responsabili secondo contratto (art. 28 GDPR):

    • fornitore hosting e infrastruttura IT (server in Unione Europea);
    • gestione email (es. SMTP professionale);
    • fornitori pagamenti Stripe per transazioni WooCommerce;
    • strumenti per moduli/contatti (es. Contact Form 7, WPForms);
    • partner tecnologico per sviluppo e manutenzione del sito (WeblyArts), ove coinvolto;
    • consulenti contabili/legali, solo se necessario.

    L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile scrivendo a info@giardinovivo.it.

    6. Trasferimenti extra-UE

    Preferiamo fornitori con datacenter in UE/SEE. Se un servizio (es. CDN, anti-spam, pagamenti) comporta trasferimento verso Paesi terzi, adottiamo garanzie adeguate (clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza) previste dagli artt. 44–49 GDPR.

    7. Periodo di conservazione

    • Richieste di contatto/preventivo: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo avvio di rapporto commerciale.
    • Dati contrattuali e fatturazione: 10 anni per obblighi civilistici e fiscali.
    • Log tecnici: in genere 12 mesi, salvo obblighi di sicurezza più lunghi.
    • Consensi marketing: fino a revoca e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione.

    8. Natura del conferimento

    I dati contrassegnati come obbligatori nei form (nome, email, telefono, consenso privacy) sono necessari per evadere la richiesta. Il mancato conferimento impedisce l’invio del preventivo o la conclusione dell’ordine online.

    9. Diritti dell’interessato

    Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione (anche al marketing), portabilità (ove applicabile) e revoca del consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

    Puoi esercitare i diritti scrivendo a info@giardinovivo.it o via PEC cantagalli.agrinova@pec.it, allegando un documento d’identità se necessario per la verifica.

    Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

    10. Processo decisionale automatizzato

    Il preventivo smart fornisce una stima indicativa basata sui dati inseriti; non costituisce offerta vincolante né decisione automatizzata con effetti giuridici ai sensi dell’art. 22 GDPR. La conferma economica avviene sempre dopo valutazione umana.

    11. Minori

    I servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

    12. Cookie e tecnologie simili

    Per dettagli su cookie, pixel e gestione del consenso tramite Complianz, consulta la Cookie Policy.

    13. Modifiche

    Il Titolare può aggiornare questa informativa; la data in alto indica l’ultima revisione. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

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